上半年营收利润双增 高鑫新零售改造现亮点

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(中付管家整理编辑)自2018年1月入股并提要约高鑫零售全部完成起,这一交易中,互联网巨头对大陆第一大卖场的新零售改造成效一直备受关注。

8月7日,高鑫零售发布的截至2019年6月30日的半年度业绩显示,上半年高鑫零售总销售同比增长0.6%至人民币543.96亿元,经营溢利同比增长3.2%至30.14亿元。同时指出,以淘鲜达业务为主的高鑫B2C业务步入正轨,门店“一小时配送到家”模式走通,日均订单达700单。这也是入股一年半阿里新零售“深入”高鑫旗下大润发和欧尚门店的体现。

“一小时到家”成竞争优势

淘鲜达隶属阿里旗下超市事业群,为传统商超提供线上线下整合的新零售方案,通过数字化经营协助其提高效率。商超门店接入淘鲜达后,门店周边3公里范围内的消费者下单购买生鲜食品和日用品,可在1小时内配送到家。

2018年3月,和苏州的两家大润发门店开始试运营淘鲜达“一小时到家”业务。截至2018年底,高鑫旗下所有大润发和欧尚门店均接入淘鲜达。今年3月底,大润发淘鲜达配送半径更是从3公里扩至5公里。有分析指出,这意味着高鑫的数字化改造成效初步显现,拓展淘鲜达服务范围将进一步提升线上订单量。

而根据此次发布的半年报,截至6月,其门店线上日均单量已达700单,“6·18”期间一度突破1000单。此外,高鑫门店的淘鲜达“一小时到家”服务目前能提供约1.8万个品项,比2018年年报中的1.3万~1.5万个有明显提升。在阿里新零售资源和技术的加持下,高鑫门店送货准点率在99%以上,缺货率低于0.3%。

高鑫方面表示,B2C模式已成为其竞争优势,在业务核心指标向好并受益于阿里系新零售资源、流量与技术的加持下,下半年希望加速扩大规模,提升日均订单量,进一步提升市场份额。

重构门店“人-货-场”

凯度消费者指数发布的最新显示,今年二季度高鑫零售现代渠道主要零售商市场份额为8.2%,排名第一。门店接入淘鲜达带来了更多线上流量,拓展了门店服务范围,这些都是“看得见”的新零售改造结果。而改造的背后,后台的打通、门店云POS系统升级和供货系统的改造必不可少。

早前高鑫零售曾提出,将通过淘鲜达对实体店的数字化改造实现会员系统、支付、库存、营销、物流及一体化。除了给门店经营带来增量、提高门店效率以外,数字化改造将有助于其获得更清晰的顾客画像,洞察顾客需求,为门店品类和心智的重构搭建基础。

本次半年报中,高鑫也披露了数字化升级重构门店的进展:位于上海的第一家深度改造的大润发门店,其业绩增长率超出同城其他门店近10%,尤其是生鲜部门的同店表现实现了双位数的增长。

此外,半年报数据显示,淘鲜达“一小时到家”服务中,生鲜业绩占比超过50%。深度改造的门店以为依据,重构了生鲜商品的品类及陈列,大幅增加了果蔬、活鲜、冻品及加工自制的品项数,补充了适合中高端消费人群及在线销售的商品。这也体现了阿里新零售对实体商超门店“人-货-场”的重构。据悉,今年高鑫将陆续启动40多家门店的深度改造。

对于外部一直关心的欧尚与大润发整合问题,高鑫表示“已经初步完成”,首先调整欧尚的商品结构、陈列区块及门店组织结构,清理库存,整合物流中心。与此同时,欧尚的线上业务也逐渐步入正轨,预计将快速复制大润发淘鲜达业务的经验,为高鑫进一步提升市场份额蓄力。(来源:商报 文/李子晨)

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